Políticas de envío

Realizamos envíos a todos los departamentos del territorio colombiano a través de empresas transportadoras certificadas, quienes garantizan la seguridad y cobertura, para que tus productos lleguen en las condiciones adecuadas y a la dirección que deseas.

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Tiempos de entrega.

• Nuestras entregas solo se realizan en días hábiles. Para ciudades principales el tiempo aproximado de entrega es de 5 a 7 días hábiles y para otros municipios, los tiempos van desde 8 a 15 días hábiles según el destino.

• Las entregas no se realizan en un horario exacto y deben tener como destino una dirección puntual y segura, como casa u oficina. 

• En periodos de Black Friday, navidad y/o rebajas, los plazos de entrega pueden incrementarse notablemente y están sujetos a disponibilidad de inventario.

• El tiempo de entrega empieza a contar a partir de la confirmación del pago y se puede ver afectado por factores de fuerza mayor, así como por la población en la que te encuentres y el día y la hora en que realices la compra.

• En caso de que tengas alguna duda con el despacho o sí tu pedido no llega dentro del plazo estipulado, comunícate con nosotros a través de nuestro correo electrónico gdparrado@gmail.com.

• Nuestro horario de atención es de lunes a sábado 10am-7pm y domingos 11am-6pm.
   

Recuerda que...

• Nuestra plataforma de pago Redeban deberá aprobar la transacción de acuerdo con el análisis de los datos.

• Una vez aprobado tu pago, recibirás un correo electrónico con la confirmación de tu orden.

       posteriormente, cuando tu pedido sea enviado, enviaremos un nuevo correo con el número de guía              (tracking Number) con el que podrás conocer la ubicación real del producto y la fecha estimada de                entrega con la transportadora.​

• Las imágenes de la web son ampliadas para mostrar los detalles de los artículos, por tanto, no es el tamaño real del producto.

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Para las compras online el cliente debe tener en cuentas las siguientes disposiciones:

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• Las compras online están sujetas a disponibilidad del producto.

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• Se requiere de mínimo 24 horas para confirmar el pago online por tarjeta crédito, débito o consignación.

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Costo del envío.

• Gladis de Parrado Joyería, cubre con todos los costos del envío a nivel nacional.

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Novedades.

• En caso de que el producto tenga señas de daños en el empaque, esto deberá ser reportado inmediatamente en la guía del transportador.

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• Las imágenes publicadas en la Web son ampliadas para mostrar los detalles de los artículos, por tanto, no es el tamaño real del producto.

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